品牌服务管理输出业务
品牌服务管理输出业务

        该业务板块主要对外承接各类管理输出业务。主要包括主题(创意)策划管理、项目规划设计管理、项目建设管理、开业筹备管理、景区日常运营管理、市场推广营销管理、景区演艺活动管理。

        其中:

        主题(创意)策划管理:

        1.通过调研发现、发掘拟建项目文化元素、创意线索、主题故事元素等主题概念,构思营造和再现主体概念;

        2.通过对市场和环境等的调查、分析和论证,进行项目定位研究、项目总体构想;

        3.确定项目的定位及整体的风格和开发的思路;

        4.对主题概念、主题产品方案,提供项目建议书或咨询建议;

        5.协助选择专业公司,协助或代表客户进行主题策划过程中的事项讨论和管理,对概念策划方案提供咨询建议;

        6.根据需要对项目进行可行性研究提供咨询建议等。

        项目规划设计管理:

        1.根据项目需要,协助选择专业的规划设计单位,对总体规划、修建性详细规划等方案提供咨询建议;

        2.对工程设计单位完成的项目的建筑设计、工程结构设计、内装修设计、景观设计等方案提供专业建议;

        3.根据经验对项目扩初设计、深化设计提供咨询建议;

        4.根据项目的投资目标及市场特点,对各阶段其它设计方案提供专业的指导意见。

        项目建设管理:

        1.对建筑、景观、水电管网、内部装修、主题包装等项目的施工管理提供建议施工指导;

        2.根据未来项目运营的需要,对土建、水电管网、景观、内部装修等各项工程的优化调整提供建议、施工指导;

        3.按项目运营的技术要求对工程施工进度及质量提供建议、施工指导;

        4.对项目所需设施设备配置及选型提供建议、安装施工指导;

        5.对设备设施的安装提供专业指导建议、施工指导。

        开业筹备管理:

        1.协助景区公司初步建立业务组织体系,指导景区公司对运营业务管理架构、业务部门职能、职位手册、业务管理制度进行设计;

        2.协助景区建立合理完善的服务岗位体系,制定、建立完善的日常运行制度、服务规范等;

        3.协助实施服务岗位的招募、培训、必要时可进行代培训服务;

        4.协助建立票务政策、指导制订市场营销策略、市场拓展和渠道建设方案;

        5.指导景区广告媒体计划和活动策划方案,景区品牌策略;

        6.指导景区项目的运营方案,提供专业意见;

        7.对演艺项目策划、制作、排练、上演提供专业性意见;

        8.指导景区进行商业合作方的招募、租赁工作;

        9.策划和组织项目的开业仪式。

        景区日常运营管理:

        1.协助景区建立合理完善的服务岗位体系,制定、建立完善的日常运行制定、服务规范等;

        2.协助、指导景区进行现场服务,严格按照服务标准规范服务管理,及时进行相关岗位专业知识培训和现场督导;

        3.协助实施服务岗位的招募、培训,必要时可派驻到“恐龙园”进行现场服务培训;

        4.指导景区制定、建立完善的园区设施、设备维护、维修管理制度、维护操作规程等,并协助监督实施;

        5.统筹景区的安全管理、医疗卫生等安全工作,指导和协助景区建立规范的安全管理体系,预防事故发生、保障景区财产、员工和游客人身安全;

        6.对日常运行过程中可能出现的突发情况(设施设备故障、公共治安、人为事故、游客投诉纠纷等)建立应急预案,组织演练,指导实施;

        7.指导景区建立规范化的商品销售、餐饮管理、合作商家和租赁商家招募与管理等工作;

        8.指导景区根据演艺活动、节庆活动、其他策划活动的需要,合理组织、引导游客进行参与、参观,做好秩序维护等工作;

        9.指导景区对景区的绿化、环艺、景观进行日常维护、维修工作;

        10.指导及时总结景区运行情况,对景区的各个功能型区域的服务、设备状况、游客参与度、互动体验情况、活动的吸引力、商品餐饮的销售情况等景区运营情况进行分析研究,提出改进性建议,不断提高景区的吸引力和商业经营能力;

        11.根据景区项目的实际运行情况进行诊断对景区的改扩建提供建议。

        市场推广营销管理:

        1.根据自身经验为在景区目标市场选择、营销环境分析、市场调查与研究等方面提供咨询意见;

        2.根据自身经验指导景区公司进行节庆策划、活动策划;

        3.根据自身经验为景区公司合理选择推广媒体、路径、渠道等方面提供咨询意见;

        4.为景区公司在销售渠道管理、市场终端活动管理提供咨询意见。

        景区演艺活动管理:

        1.协助景区建立演艺管理部门,为景区公司以其自身情况自建或选择演艺团体提供咨询建议;

        2.为景区公司日常演出活动组织、演出调配等提供咨询建议;

        3.根据景区公司策划方案和运行需求指导景区公司进行演出活动经纪工作或演员招募的组织工作;

        4.为景区公司提供演艺策划服务;

        5.根据景区公司需求,提供演艺产品的设计开发、编创及对外衔接工作服务;

        6.自有成熟演艺产品的输出服务。

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